В номинации оцениваются застройщики, которые

в рейтинге do A.S.A.P. представлены двумя проектами

и более. При определении победителя рассчитывается

средний балл по всем проектам. Победителями в номинации

становятся застройщики с максимальным средним баллом.

В номинации представлены жилые комплексы, набравшие

от 70 до 75 баллов. Мы выделили отделы продаж застройщиков

с высоким уровнем обслуживания и минимальным отрывом

от победителей в отдельную категорию: они обладают всеми

ресурсами, чтобы в 2019 году выйти в лидеры.

Лучший жилой комплекс Москвы по качеству обслуживания Номинация определяет профессионализм и компетентность отдела продаж жилого комплекса. Участники оцениваются по 10 критериям:

• приветствие по стандартам;
• обращение по имени;
• выявление потребностей;
• активность менеджера;
• преимущества проекта;
• информация о скидках, акциях и специальных предложениях;
• приглашение в офис продаж;
• обмен контактами;
• подведение итогов;
• завершение контакта.

Каждый из критериев имеет свой вес, от 5 до 20 баллов. Максимальная совокупность их составляет 100 баллов. Подробная информация о весе каждого критерия и совокупному баллу каждого жилого комплекса представлена в открытом доступе в отчетах do A.S.A.P. Победителями в номинации становятся жилые комплексы, набравшие 75 баллов и более.